Het hotel heeft de volgende faciliteiten: een businesscentrum. Gasten hebben de mogelijkheid om relaxen in de tuinen van het hotel. Het hotel biedt gezinnen met jonge kinderen een kids club service aan. Kunnen gasten gebruik maken van het zwembad. De kamers van het Palmazul Artisan Designed Hotel & Spa hebben kabel/satelliet televisie, een minibar en een queensize bed. Luchthaven Manta is op 60 minuten afstand van het Palmazul Artisan Designed Hotel & Spa. Het hotel staat open voor huisdieren.